Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

IEER — Ingeniería Especializada en Energías Renovables (en lo sucesivo, "IEER"), con dirección de operaciones técnicas a cargo del Ing. Luis Cid, con domicilio en el estado de Jalisco, México, y portal web oficial https://ieer.com.mx, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en estricto cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

2. Datos Personales que Recabamos

Para la debida evaluación técnica, dictaminación de viabilidad energética y formulación de propuestas de ingeniería de micro-redes, almacenamiento en litio y bombeo solar, IEER podrá recabar los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico corporativo o personal, número telefónico fijo o móvil con WhatsApp, razón social o nombre comercial de la empresa o predio.
• Datos de Facturación y Fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal y comprobantes de situación fiscal (exclusivamente al formalizar relaciones comerciales).
• Datos Técnicos de Proyecto y Operativos: Recibos de energía eléctrica emitidos por la Comisión Federal de Electricidad (CFE), perfiles de demanda horaria (GDMTH/DIST), diagramas unifilares de centros de carga, coordenadas satelitales del predio o rancho, y datos de aforo o niveles dinámicos de pozos profundos.

3. Finalidades Primarias del Tratamiento

Los datos personales que recabamos son indispensables para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar solicitudes de cotización técnica, estudios de ahorro y análisis de factibilidad energética.
• Elaborar memorias de cálculo, ingeniería de detalle, diagramas unifilares y proyectos de cumplimiento con el Código de Red 2.0 ante la CRE y CENACE.
• Gestionar la contratación, entrega, instalación, comisionamiento y garantías de sistemas fotovoltaicos, variadores de bombeo y bancos BESS.
• Establecer canales de comunicación técnica directa vía correo electrónico (lcid@ieer.com.mx) y mensajería instantánea para la supervisión y soporte de proyectos.

4. Finalidades Secundarias

De manera adicional, podremos utilizar su información para finalidades secundarias que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de alertas técnicas sobre cambios regulatorios en tarifas eléctricas o Código de Red.
• Avisos periódicos de mantenimiento preventivo y telemetría de rendimiento de sistemas instalados.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a lcid@ieer.com.mx, sin que esto limite el cumplimiento de nuestros servicios contratados.

5. Transferencia de Datos Personales

IEER no vende, comercializa ni arrienda sus datos personales a terceras empresas con fines publicitarios. Sus datos únicamente podrán ser transferidos sin requerir su consentimiento en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, o bien a proveedores técnicos estrictamente vinculados con la ejecución del servicio (por ejemplo, plataformas satelitales de telemetría de inversores o peritos verificadores UVIE debidamente acreditados ante la Secretaría de Energía).

6. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si se encuentra desactualizada, inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios de la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico:

Su solicitud deberá contener: (i) nombre del titular y correo para comunicar la respuesta; (ii) copia de identificación oficial que acredite su titularidad; y (iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO. Su solicitud será atendida y respondida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Medidas de Seguridad

IEER cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas rigurosas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Nuestras comunicaciones digitales operan bajo protocolos de cifrado de alta seguridad SSL/TLS (HTTPS) y nuestros repositorios de telemetría e ingeniería residen en servidores de alta resiliencia con acceso restringido exclusivamente a personal de ingeniería autorizado.

8. Modificaciones al Presente Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de cambios en nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso a través de su publicación permanente y actualizada en esta misma página web (https://ieer.com.mx/aviso-de-privacidad).

Última actualización: Noviembre de 2026.